Responsable communication - Parcours Certifiant
Formation créée le 25/03/2022. Dernière mise à jour le 06/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Stratégies et pratiques de communication pour l’économie sociale et solidaire
Objectifs de la formation
- Concevoir et produire les contenus print et web d’une campagne d’information ou de communication pour une structure de l’économie sociale et solidaire (ESS) ;
- Développer des stratégies d’information multimédia et de communication responsable ;
- Comprendre les enjeux et mécanismes des médias et les techniques de sensibilisation pour activer des publics cibles à des fins de notoriété, de plaidoyer, de mobilisation, de marketing solidaire ou de sensibilisation ;
- Connaître le secteur de l’ESS, ses valeurs, ses enjeux de communication et le fonctionnement des structures (associations, fondations, coopératives, mutuelles).
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne ayant un intérêt pour la communication, l’information et le digital et désirant acquérir les connaissances théoriques et techniques du métier de responsable de communication pour l’ESS.
Prérequis
- Avoir un intérêt pour la communication responsable, la culture des médias et du digital.
- Avoir une appétence pour l’usage des outils numériques et pour les réseaux sociaux.
- Posséder les fondamentaux de la communication et de l’information.
- Maitriser l’écrit et l’oral à des fins de communication et d’information.
- Avoir un intérêt pour la défense d’une cause d’intérêt général.
Contenu de la formation
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COMPRENDRE LES ENJEUX STRATÉGIQUES DE LA COMMUNICATION DE L’ESS DANS UN CONTEXTE GLOBAL
- Connaître l’ESS, son histoire, ses acteurs, ses enjeux, ses débats, ses contradictions et perspectives.
- Connaître les fondamentaux de la sémiologie et des études ; apprivoiser la prospective, les notions d’éthique, de responsabilité et d’interculturalité.
- Comprendre la communication pour l’ESS et ses techniques, la communication responsable, institutionnelle, l’événementiel, la mobilisation et le plaidoyer, la communication interne et le fundraising.
- Savoir exprimer ses convictions avec aisance pour convaincre, apprendre à formaliser les messages essentiels au service de sa structure.
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BÂTIR UNE STRATÉGIE PLURIANNUELLE ET LA DÉCLINER EN PLAN DE COMMUNICATION, EN TENANT COMPTE DES RÉALITÉS D’UNE STRUCTURE DE L’ESS
- Savoir construire une stratégie de communication : contexte, cibles, benchmarks, recommandations. La décliner ensuite en plan d’actions réaliste, et en assurer le suivi et l’évaluation.
- A travers l’Agence éphémère, réaliser collectivement des recommandations stratégiques à partir de briefs face à de réels prescripteurs, en vue de sa mise en œuvre par ce dernier.
- Élaborer des opérations collaboratives autour d’un projet ou d’une campagne. Mettre la communication au service de la mobilisation et du plaidoyer.
- Piloter des relations médias et de communication de crise.
- Intégrer une approche d’écoconception et inclusive dans sa démarche de communication.
- Avoir des notions de planning stratégique, de media planning et d’achat d’espace.
- Saisir les enjeux de la stratégie de création et d’innovation dans l’ESS.
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MAITRISER LES OUTILS DE COMMUNICATION DIGITALE
- Construire une présence numérique cohérente (sites, newsletters/emailings, réseaux sociaux, publicité en ligne, référencement, marketing d’influence).
- Écrire pour le web pour inciter à l’action. Réfléchir aux modes narratifs, diffuser en ligne et assurer le référencement (SEO) de contenus éditorialisés pertinents.
- Utiliser les outils professionnels et savoir activer les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, X, Instagram, etc.).
- Maitriser le pouvoir de l’image à l’ère numérique, les fondamentaux de la vidéo pour le web (production et diffusion), et de l’infographie.
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CONCEVOIR, PRODUIRE ET ÉVALUER DES CONTENUS DE COMMUNICATION RESPONSABLE
- A travers un atelier collectif, concevoir et produire des contenus multimédias (éditorial, visuel, vidéo, infographie, audio) en intégrant une démarche d’éco-conception pour une structure prescriptrice.
- Manier un CMS pour réaliser un mini site adapté aux enjeux de la communication responsable.
- Posséder les fondamentaux de la création graphique, des outils de la PAO et du traitement visuel des données (infographie).
- Apprendre à monter une campagne de crowdfunding.
- Réaliser une évaluation quantitative et qualitative des expériences rencontrées dans le stage pratique en structure de l’ESS.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Production de contenus multimédia pour une structure de l’ESS. Création d’une agence éphémère de production de contenus avec un cas réel à traiter. Présentation des travaux réalisés en entreprise devant un jury de professionnels pour l’obtention du titre.
Lieu
École des métiers de l'information
10 rue des Prairies 75020 Paris
Accessibilité
Des tests écrits permettent de cerner la culture générale et la culture visuelle du candidat, sa connaissance du métier, son aptitude à l’exercer et la pertinence de son projet professionnel.
Entretien avec deux responsables pédagogiques